CUSTOMER SERVICE & COACHING
Service ou seconde nature, ABC GOURMET ambitionne de vous accompagner dans la durée ou ponctuellement dans votre réflexion stratégique en France ou à l’international.
Découvrez nos différents types de services et de conseils
Nous vous accompagnons dans :
- La définition de votre plan d’actions et son pilotage, et dans la mise en oeuvre de la stratégie pour atteindre les objectifs définis
- La Gestion de projet dans la durée : Réflexion sur la stratégie internationale de l’entreprise avec la constitution de la feuille de route ou plan d’action (moyens humains & financiers, zones géographiques à cibler, opportunités, délais – objectifs) et avec la mise en place et suivi du plan d’action (dans le temps).
Customer Service
Découvrez nos expertises pour votre développement commercial
Avant d’entamer une démarche export, il nous faut tout d’abord établir un Audit ou un diagnostic des forces et des faiblesses de votre entreprise qui débouchera sur des solutions et des préconisations établies par ABC GOURME et sur vos key selling points.
Nous mettons en place un réseau de distribution solide, pérenne à la fois sur les circuits Retail et Foodservice, pré-requis pour la conquête de vos marchés export. L’important pour vous qui détenez des savoir-faire uniques et différenciés, c’est de le faire savoir.
ABC GOURMET prend en charge votre Customer Service
Nous vous proposons de vous accompagner tout au long de la gestion du compte client et de nous confier les opérations export suivantes et ce en partenariat avec la société NFS International :
- Gestion du compte client
- Facturation
- Possibilité de prendre en charge du risque financier et de change
- Suivi réglementaire et sanitaire
- Gestion logistique départ usine jusqu’au client
- Mise à disposition d’une assistante commerciale export pour la gestion administratives des commandes
ABC GOURMET à votre service avec notre Coaching
ABC Gourmet vous propose de vous accompagner sur les points suivants :
- Veille stratégique
- Intelligence économique
- Conseil en stratégie de la marque et des marchés cibles
- Sourcing produit
- Aide au recrutement, audit des ressources humaines
- Aide au financement de la structure export
- Stratégie de communication sur les réseaux sociaux en lien avec La Gastronome Touch